Terminos del Programa de Referidos

Los presentes Terminos rigen el Programa de Referidos ("Programa") de Rollin Servicos Digitais e Tecnologia LTDA, CNPJ 64.204.851/0001-39 ("Rollin Host"), mediante el cual los clientes activos podian referir a Rollin Host a terceros y recibir recompensas en caso de adhesion y pago.

El Programa es distinto del Programa de Afiliados: el Programa de Referidos estaba destinado al cliente comun que recomendaba Rollin a conocidos, en pequena escala. Para difusion profesional, con seguimiento ampliado y materiales de marketing, consulte el Programa de Afiliados.

• Referente: cliente de Rollin Host activo y al corriente de pagos que participaba en el Programa.
• Referido: persona fisica o juridica que no era cliente de Rollin Host y que contrato un servicio mediante el enlace o cupon de referido.
• Enlace de referido: URL personalizada generada en el panel para cada Referente.
• Cupon de referido: codigo alfanumerico que podia indicarse en el checkout, equivalente al enlace.
• Conversion: contratacion efectiva de un plan elegible por parte del Referido, con factura abonada y periodo de carencia cumplido.
• Recompensa: valor economico o credito acreditado al Referente conforme a las reglas vigentes en el momento.

Podia participar como Referente cualquier cliente de Rollin Host:

• Al corriente de pagos, con al menos 1 (un) servicio abonado y activo;
• Sin historial de infraccion grave de los Terminos de Servicio o de la Politica de Uso Aceptable en los ultimos 12 meses;
• Con perfil completo (CPF/CNPJ valido, correo electronico confirmado, telefono confirmado).

No podian ser Referidos: el propio Referente (autoreferido), personas fisicas o juridicas que ya hubieran tenido cuenta en Rollin Host en los ultimos 12 meses, ni cuentas vinculadas de manera evidente al Referente (mismo CPF, mismo CNPJ, correos relacionados).

4.1 Generacion del enlace/cupon

El Referente accedia al panel painel.rollinhost.com.br → Programa de Referidos y generaba un enlace o cupon personalizado. Era posible tener multiples cupones por Referente (por campana, canal, etc.).

4.2 Atribucion

La referencia se atribuia al Referente cuando el Referido:

• Accedia al sitio de Rollin Host mediante el enlace de referido (cookie valida por 60 dias);
• O indicaba el cupon de referido en el momento del checkout;
• Y completaba el registro con datos propios (no vinculados al Referente).

El sistema utilizaba el criterio last-click attribution: prevalecia el ultimo enlace o cupon usado dentro de los 60 dias anteriores a la contratacion.

Por cada conversion valida, el Referente recibia la recompensa vigente en el momento de la activacion del cupon, conforme a la tabla publicada en la pagina del Programa. La tabla podia ser revisada por Rollin Host con comunicacion previa, sin efectos retroactivos.

Las recompensas podian variar segun el tipo de plan contratado por el Referido (hospedaje compartido, VPS, dedicado), el ciclo de facturacion (mensual/anual) y eventuales campanas estacionales.

La recompensa se acreditaba tras:

1. Confirmacion del pago de la primera factura del Referido;
2. Cumplimiento del periodo de carencia de 30 (treinta) dias, contados desde el pago, durante el cual el Referido no podia solicitar reembolso (garantia de 30 dias) — si el Referido solicitaba reembolso durante la garantia, la referencia quedaba cancelada y ningun importe resultaba exigible;
3. Validacion antifraude (seccion 8).

Cumplido ese periodo, el saldo aparecia en el panel del Referente como "Saldo aprobado" y quedaba disponible para retiro o conversion en credito.

El saldo aprobado podia:

• Retirarse via PIX desde R$ 50,00 (cincuenta reales), hacia una cuenta cuya titularidad coincidiera con la del Referente (CPF/CNPJ identicos). Las solicitudes se procesaban en un plazo de hasta 7 (siete) dias habiles;
• Convertirse en credito para descontar facturas propias del Referente (sin importe minimo).

El Referente era responsable de mantener actualizada la informacion de su clave PIX. Los retiros rechazados por el banco del beneficiario se reprocesaban tras la correccion de los datos.

Para preservar la integridad del Programa, Rollin Host monitoreaba y podia rechazar conversiones en caso de:

• Autoreferido (misma identidad, IPs proximas, datos financieros identicos);
• Referidos que solicitaran reembolso durante la garantia de 30 dias tras haber recibido un incentivo del Referente;
• Patrones de fraude orquestada (multiples cuentas cuyo unico fin fuera generar comisiones);
• Infraccion de los Terminos de Servicio por parte del Referido en los primeros 60 dias;
• Contracargo (chargeback) o pago disputado por el Referido.

Ante casos sospechosos, Rollin Host podia retener el credito hasta la conclusion de la investigacion, con un plazo maximo de 60 dias. Probado el fraude, el credito era rechazado y la participacion del Referente podia ser revocada.

Al difundir Rollin Host, el Referente debia:

• No realizar afirmaciones falsas, exageradas o enganosas sobre los servicios;
• No utilizar la marca Rollin Host de manera que sugiriera una asociacion o representacion inexistente;
• No realizar envios masivos no autorizados de correo electronico, SMS o WhatsApp (spam — en cumplimiento de la Politica Antispam);
• No comprar trafico de pago en palabras clave de la marca Rollin Host (p. ej.: "rollin host", "rollinhost") sin autorizacion escrita;
• No crear paginas o sitios falsos que imiten a Rollin Host.

El Referente era el unico responsable del cumplimiento legal de las comunicaciones que enviara a terceros. La referencia solo podia realizarse a personas con quienes el Referente tuviera una relacion previa legitima y/o que hubieran prestado su consentimiento para recibir tales comunicaciones, de conformidad con la LGPD.

Rollin Host trataba los datos del Referente en el marco del Programa conforme a la Politica de Privacidad.

Los importes recibidos por el Referente podian estar sujetos a obligaciones tributarias conforme a la legislacion aplicable. El Referente persona fisica era responsable de incluir los importes en su declaracion de renta cuando correspondiera; el Referente persona juridica debia emitir el comprobante fiscal correspondiente para la liberacion de importes que superaran el umbral exento de dicho requisito.

Rollin Host podia retener tributos cuando la legislacion asi lo exigiera, sin que ello supusiera una reduccion ilegitima del beneficio.

Rollin Host podia, en cualquier momento, suspender o rescindir la participacion del Referente en caso de infraccion de los presentes Terminos, fraude comprobado o finalizacion del Programa. El saldo aprobado y aun no retirado permanecia disponible para retiro o uso durante 90 dias a partir de la notificacion de rescision, salvo en los casos de fraude.

Rollin Host podia modificar los presentes Terminos en cualquier momento, con un preaviso minimo de 30 dias para cambios materiales (reduccion de comision, modificacion de la ventana de cookies, cambio en las reglas de retiro). Las conversiones ya acreditadas se regian por las condiciones vigentes en la fecha del credito.

• Consultas operativas: painel.rollinhost.com.br
• Comercial: contato@rollinhost.com.br
• Consultas contractuales: juridico@rollinhost.com.br