Automatización de procesos con IA
Mapeamos y automatizamos procesos manuales repetitivos: aprobaciones, reportes, triaje de documentos, conciliación financiera. LLMs y RPA donde tiene sentido; integraciones robustas donde ya existe un sistema.
Consultoría de TI con IA · Tech lead que ejecuta
Tu empresa necesita IA aplicada que funcione — no presentaciones.
Rollin Host entrega un tech lead dedicado que conduce el proyecto desde el diagnóstico hasta la operación. Automatización real, IA integrada con tu ERP y CRM, agentes inteligentes, BI — con SLA contractual, factura oficial y soporte 24/7 en español.
- SLA contractual
- Factura oficial y contrato formal
- Cumplimiento de privacidad
- Soporte 24/7 en español
Soluciones de TI con IA, ejecutadas — no solo diseñadas.
Cada entrega es conducida por tu tech lead dedicado, del levantamiento al go-live. Tecnología elegida por lo que resuelve, no por lo que está de moda.
Agentes de atención y SDR con IA
Agentes conversacionales que entienden contexto, consultan tu base de datos y escalan a humanos con inteligencia. Reducen el backlog de soporte, califican leads 24/7 sin aumentar el equipo.
Análisis de datos y BI
Dashboards accionables sobre datos que ya existen en tus sistemas. Consolidación de fuentes dispersas, KPIs ejecutivos, alertas automáticas. Decisiones basadas en datos, no en intuición.
Integración con ERP y CRM existentes
Conectamos IA a tus sistemas legados sin reemplazarlos. APIs, ETL, middleware — tu equipo sigue en SAP, Salesforce o HubSpot mientras la IA opera a su alrededor.
RAG sobre base de conocimiento
LLM entrenado sobre manuales, políticas, contratos e historial de la empresa. Los agentes internos y externos responden con precisión usando el conocimiento real de la organización.
Infra dedicada y segura
Cloud u on-premise según tu política de seguridad. Entornos aislados, control de acceso granular, registros auditables. Facturación local, sin dependencia de tarjeta internacional.
Del diagnóstico al operacional en 4 etapas.
Diagnóstico
Entendemos tus procesos actuales, sistemas existentes, dolores prioritarios y objetivos de negocio. Resultado: mapa de oportunidades con esfuerzo e impacto estimados — sin compromiso todavía.
Propuesta técnica
Arquitectura detallada, stack recomendado, cronograma, SLA e inversión. Todo por escrito, con factura oficial y contrato formal. Tú apruebas cada etapa antes de comenzar.
Ejecución por el tech lead
Tu tech lead dedicado coordina desarrollo, integraciones, pruebas y capacitación del equipo. Actualizaciones semanales, acceso directo al responsable — sin intermediarios ni rotación de analistas.
Operación y SLA
Tras el go-live, monitoreo continuo, mantenimiento evolutivo y soporte 24/7 con SLA contratado. Reporte mensual de indicadores. Tu equipo se enfoca en el negocio; nosotros garantizamos el funcionamiento.
El diferencial
Un tech lead dedicado que ejecuta — no subcontrata.
Las consultoras tradicionales entregan un documento de diagnóstico y se van. Rollin Host designa un profesional senior que permanece en el proyecto de principio a fin: diseña la arquitectura, escribe el código, integra los sistemas, capacita al equipo y responde por el SLA. Tienes un único punto de contacto que entiende el negocio y el código al mismo tiempo.
- Único punto de contacto durante todo el proyecto
- Arquitectura + ejecución + entrega en la misma persona
- Conocimiento acumulado de tu negocio con el tiempo
- Escala el equipo según la demanda — sin costos fijos de contratación
- Factura como empresa — factura oficial, contrato, previsibilidad
Problemas reales que resolvemos.
Atención al cliente que no escala
Empresa con 3 agentes respondiendo 800 tickets al mes. Implementamos agente con RAG sobre base de conocimiento interna. Resultado: 60% de tickets resueltos sin humano, tiempo promedio de respuesta bajó de 4 h a 3 min.
Datos dispersos en planillas
Equipo de gestión tomando decisiones con datos de 5 sistemas distintos, consolidados manualmente cada semana. Implementamos pipeline ETL + BI unificado. Hoy el dashboard se actualiza automáticamente cada hora.
Proceso de aprobación manual
La aprobación de propuestas tardaba hasta 5 días hábiles por correo. Automatizamos el flujo con un agente IA que triaja, consulta reglas de negocio y activa a los aprobadores correctos. El tiempo promedio bajó a 4 horas.
SDR operando solo en horario laboral
El equipo de ventas perdía leads fuera del horario. Implementamos agente SDR que califica, agenda reuniones en el calendario y envía resumen al vendedor. El 34% de los leads calificados llegaron fuera del horario laboral.
Rollin vs contratar equipo interno vs consultoría tradicional.
| Rollin Host | Equipo interno | Consultoría tradicional | |
|---|---|---|---|
| Tech lead dedicado al proyecto | |||
| Ejecución junto con la consultoría | |||
| SLA contractual | |||
| Facturación local (factura oficial) | |||
| Escalable bajo demanda | |||
| Sin costos fijos de contratación | |||
| Soporte 24/7 en español | |||
| Cumplimiento de privacidad documentado |
Sobre Rollin Host
Rollin Host es una empresa brasileña de tecnología especializada en consultoría de TI con IA aplicada para empresas establecidas. Operamos desde 2020 entregando automatización de procesos, agentes inteligentes, integración de sistemas e infraestructura dedicada. Nuestro modelo combina infraestructura propia, IA aplicada y un tech lead dedicado que ejecuta todo el proyecto — diagnóstico, arquitectura, desarrollo y operación. Facturamos con documento oficial, firmamos contrato formal y entregamos SLA contractual con soporte 24/7 en español. El cumplimiento de privacidad y la seguridad son requisitos de entrada, no diferenciales opcionales.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa "tech lead dedicado"?
Es un profesional senior designado exclusivamente a tu proyecto mientras dure el compromiso. Diseña la arquitectura, escribe o revisa el código, conduce las integraciones, capacita a tu equipo y es tu punto de contacto directo — sin rotación de analistas ni intermediarios de proyecto.
¿Rollin Host reemplaza a mi equipo de TI interno?
No necesariamente. El modelo más común es complementario: el tech lead de Rollin trabaja junto con tu equipo existente, acelerando entregas que requieren especialización en IA y automatización. Si no tienes equipo interno, el tech lead asume el proyecto completo.
¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados?
Depende del alcance. Automatizaciones simples de proceso entran en producción en 3 a 6 semanas. Proyectos de agente con RAG e integración con ERP toman de 6 a 12 semanas. Entregamos cronograma detallado en la propuesta técnica, con hitos medibles.
¿Cómo funciona el SLA?
El SLA se define en la propuesta y se formaliza en el contrato. Incluye tiempo de respuesta a incidentes, disponibilidad del entorno, tiempo de resolución por severidad y penalidades contractuales en caso de incumplimiento. Todo documentado, sin conversaciones informales.
¿Trabajan con empresas que ya tienen ERP y CRM?
Sí — es el escenario más común. Integramos IA con tus sistemas existentes (SAP, Salesforce, HubSpot, Dynamics) sin reemplazarlos. Usamos APIs oficiales, ETL o middleware según la arquitectura más adecuada para tu entorno.
¿Cómo se garantiza el cumplimiento de privacidad?
Todos los entornos se aprovisionan en servidores con las garantías legales correspondientes. Los datos personales se mapean, clasifican y tratan conforme a las bases legales aplicables. Entregamos DPA (Data Processing Agreement), registros de tratamiento y soporte para solicitudes de titulares.
¿Qué es RAG y cómo se aplica a mi empresa?
RAG (Retrieval-Augmented Generation) es una técnica que conecta un LLM a tu base de documentos reales — manuales, contratos, políticas, historial de atención. El modelo responde usando tu conocimiento interno, no datos genéricos. Resultado: atención más precisa, onboarding más rápido, menos errores por desinformación.
¿Necesito conocimientos técnicos para contratar?
No. El diagnóstico inicial sirve precisamente para traducir tus dolores de negocio en soluciones técnicas. Tú describes el problema; el tech lead propone la solución con lenguaje accesible, cronograma e inversión. La decisión es siempre tuya, en cada etapa.
Habla con un especialista y entiende lo que la IA puede hacer por tu operación.
Sin compromiso. El primer contacto es un diagnóstico gratuito de 30 minutos con el tech lead.
