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Terminos del Programa de Afiliados

Version 1.0 ·

1. Objeto

Estos Terminos rigen el Programa de Afiliados ("Programa") de Rollin Servicos Digitais e Tecnologia LTDA, CNPJ 64.204.851/0001-39 ("Rollin Host"), en virtud del cual personas fisicas o juridicas seleccionadas actuan como afiliados profesionales para difundir y generar conversiones en planes de hospedaje, VPS, dedicado y demas servicios, percibiendo comisiones conforme a estos Terminos.

La relacion entre el Afiliado y Rollin Host no constituye vinculo laboral, societario, representativo, mandato ni franquicia.

2. Definiciones

  • Afiliado: persona fisica o juridica aprobada en el Programa.
  • Cliente Referido: tercero que contrata un servicio de Rollin Host a traves de los canales del Afiliado.
  • Conversion: contratacion efectiva por el Cliente Referido, con pago confirmado de la primera factura y periodo de carencia cumplido.
  • Cookie: identificador de tracking almacenado en el navegador para atribuir conversiones al Afiliado.
  • Comision: importe financiero adeudado al Afiliado por conversion valida, equivalente al 20% (veinte por ciento) sobre el valor de la primera factura pagada por el Cliente Referido.
  • Tier: escala de remuneracion que puede variar segun el volumen mensual de conversiones, a criterio de Rollin Host.
  • Periodo de carencia: plazo de 30 (treinta) dias contados desde el pago de la primera factura, durante el cual la comision queda retenida.

3. Registro y aprobacion

Para postularse al Programa, el interesado completa el formulario en /programa-de-afiliados, indicando sus canales de difusion, nicho/audiencia y datos de registro. Rollin Host evalua y aprueba postulaciones con base en criterios objetivos, sin garantia de aceptacion.

Una vez aprobado el registro, el Afiliado recibe credenciales de acceso al panel del Programa, enlace/cupon exclusivos y biblioteca de materiales.

4. Tracking y atribucion

La atribucion se realiza mediante:

  • Cookie: almacenado en el navegador del Cliente Referido cuando este accede al sitio de Rollin Host a traves del enlace del Afiliado, con una ventana de 90 (noventa) dias;
  • Cupon: ingresado en el checkout por el Cliente Referido;
  • Criterio last-click: prevalece el ultimo cookie o cupon utilizado dentro de la ventana.

Los datos de tracking incluyen los registros minimos necesarios para validar la conversion (origen del acceso, marca de tiempo, ID del Afiliado), tratados conforme a la Politica de Privacidad y la Politica de Cookies.

5. Comisiones

La comision estandar es del 20% (veinte por ciento) sobre el valor de la primera factura pagada por el Cliente Referido (una unica conversion por cliente), calculada sobre el importe neto recibido (descontados tributos retenidos cuando corresponda y el valor de licencias de terceros).

No son comisionables:

  • Dominios y licencias de software de terceros (repasados al costo, sin margen disponible);
  • Renovaciones y facturas posteriores del Cliente Referido;
  • Creditos y devoluciones.

Rollin Host puede publicar tablas de tiers y bonificaciones estacionales en el panel del Afiliado y en la pagina del Programa. Las modificaciones en tiers respetan el plazo previsto en la clausula 12.

6. Pago al Afiliado

6.1 Periodo de carencia

Toda conversion esta sujeta a un periodo de carencia de 30 (treinta) dias contados desde el pago de la primera factura por parte del Cliente Referido. Durante ese plazo, el Cliente Referido puede ejercer la garantia de reembolso; en caso de que el reembolso sea concedido, la comision correspondiente quedara cancelada.

6.2 Modalidades de pago

Transcurrido el periodo de carencia y superada la validacion antifraude, el Afiliado puede solicitar el pago por alguna de las siguientes modalidades:

  • Retiro PIX: a partir de R$ 100,00 (cien reales), transferido a la clave PIX bajo la misma titularidad del registro del Afiliado, con un plazo de hasta 10 (diez) dias habiles desde la solicitud;
  • Credito en factura propia: sin importe minimo, cuando el Afiliado sea tambien cliente de Rollin Host;
  • Boleto o transferencia bancaria: bajo demanda para Afiliados PJ con saldo mensual superior a R$ 1.000,00.

6.3 Cancelacion de comisiones

Las comisiones ya pagadas son canceladas y debitadas del saldo del Afiliado en los siguientes casos:

  • Contracargo (chargeback) o impugnacion del pago por parte del Cliente Referido;
  • Constatacion de fraude en el origen de la conversion;
  • Reembolso aprobado vinculado a conducta indebida en la difusion (informacion enganosa del Afiliado).

7. Materiales y uso de la marca

Rollin Host pone a disposicion del Afiliado una biblioteca de materiales — banners, videos, copy de correo electronico, textos para publicaciones en redes sociales. El uso es gratuito, no exclusivo y esta restringido al Programa.

Esta prohibido:

  • Modificar los logotipos de Rollin Host mas alla de las adaptaciones de tamano/color previstas en el manual de marca;
  • Utilizar la marca Rollin Host en dominios propios sin autorizacion escrita previa (con excepcion de subdominios de "review" claramente identificados como independientes);
  • Comprar trafico pagado en palabras clave de la marca Rollin Host (Google Ads, Bing Ads, etc.) sin autorizacion escrita previa.

8. Conductas prohibidas

Las conductas indicadas a continuacion dan lugar a suspension inmediata y pueden motivar la rescision del Programa, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes:

  • Spam (correo electronico, SMS, WhatsApp, redes sociales) — vease la Politica Antispam;
  • Black hat SEO (cloaking, contenido generado en masa para manipular el posicionamiento, link farms);
  • Cookie stuffing, iframe oculto, inyeccion forzada de cookie mediante JavaScript;
  • Paginas falsas que suplanten a Rollin Host;
  • Afirmaciones enganosas sobre servicios, precios o condiciones;
  • Autopromocion mediante autorregistro con fines de comision;
  • Evasion de los criterios de tracking;
  • Difusion en sitios con contenido prohibido (pornografia, contenido discriminatorio, pirateria, juegos de azar no regulados).

9. Confidencialidad y datos

La informacion comercial sensible puesta a disposicion del Afiliado (informes, porcentajes de conversion de campanas, materiales no publicados) es confidencial y debe ser tratada con reserva durante la vigencia del Programa y por 2 (dos) anos tras su finalizacion.

En el tratamiento de datos personales, se aplican la Politica de Privacidad y, cuando el Afiliado trate datos de terceros en razon de la difusion (listas propias, por ejemplo), las Clausulas Contractuales (DPA).

10. Tributacion y factura

Las comisiones pagadas a Afiliados PJ requieren la emision de una factura de servicios (Nota Fiscal de Servico), so pena de retencion del pago hasta la regularizacion. Para Afiliados PF, los importes estan sujetos a la legislacion tributaria aplicable; cualquier retencion impositiva se realizara conforme lo exija la ley. El Afiliado es responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones fiscales.

11. Suspension y rescision

Rollin Host puede suspender el registro en cualquier momento con fines de investigacion. La rescision puede ocurrir:

  • En cualquier momento, por decision de cualquiera de las partes, con 30 dias de preaviso, sin cargo;
  • De forma inmediata, en caso de incumplimiento material de estos Terminos, fraude o conducta prohibida (clausula 8).

Los saldos aprobados aun no pagados permanecen disponibles durante 90 dias tras la rescision, excepto en los casos de rescision por fraude, en que el saldo puede ser retenido para la determinacion de danos.

12. Modificaciones

Rollin Host puede actualizar estos Terminos con un preaviso minimo de 30 dias para modificaciones materiales (reduccion de comision, cambio en la ventana de cookie, cambio en las reglas de pago). Los cambios no materiales (correcciones ortograficas, reorganizacion editorial) pueden aplicarse de forma inmediata. Las comisiones ya acreditadas se rigen por las condiciones vigentes en la fecha de acreditacion.

13. Ley aplicable y fuero

Estos Terminos se rigen por las leyes brasilenas. Se establece como fuero competente el de la Comarca de Campinas — SP para resolver cualquier controversia, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al juzgado de su domicilio cuando corresponda.

14. Contacto