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Termos do Programa de Afiliados

Versão 1.0 ·

1. Objeto

Estes Termos regem o Programa de Afiliados ("Programa") da Rollin Serviços Digitais e Tecnologia LTDA, CNPJ 64.204.851/0001-39 ("Rollin Host"), pelo qual pessoas físicas ou jurídicas selecionadas atuam como afiliados profissionais para divulgar e gerar conversões em planos de hospedagem, VPS, dedicado e demais serviços, recebendo comissões conforme estes Termos.

2. Definições

  • Afiliado: pessoa física ou jurídica aprovada no Programa.
  • Cliente Indicado: terceiro que contrata serviço Rollin Host por meio dos canais do Afiliado.
  • Conversão: contratação efetiva pelo Cliente Indicado, com pagamento confirmado e período de carência cumprido.
  • Cookie: identificador de tracking armazenado no navegador para atribuir conversões ao Afiliado.
  • Comissão: valor financeiro devido ao Afiliado por conversão válida.
  • Tier: faixa de remuneração que varia conforme o volume de conversões mensais.

3. Cadastro e aprovação

Para se candidatar ao Programa, o interessado preenche o formulário em /programa-de-afiliados, informando canais de divulgação, nicho/audiência e dados cadastrais. A Rollin Host avalia e aprova candidaturas com base em critérios objetivos, sem garantia de aceitação.

Aprovado o cadastro, o Afiliado recebe credenciais de acesso ao painel do Programa, link/cupom exclusivos e biblioteca de materiais. A relação não constitui vínculo empregatício, societário, representativo, mandato ou franquia.

4. Tracking e atribuição

A atribuição é feita por:

  • Cookie: armazenado no navegador do Cliente Indicado quando ele acessa o site Rollin Host por link do Afiliado, com janela de 90 (noventa) dias;
  • Cupom: informado no checkout pelo Cliente Indicado;
  • Critério last-click: prevalece o último cookie ou cupom usado dentro da janela.

Os dados de tracking incluem registros mínimos exigidos para validar a conversão (origem do acesso, timestamp, ID do Afiliado), tratados conforme a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

5. Comissões e tiers

As comissões são definidas em tabela específica do Programa, podendo variar conforme:

  • Tipo de plano (compartilhada, VPS, dedicado, e-mail, domínios);
  • Ciclo (mensal/anual);
  • Volume mensal de conversões válidas — tiers crescentes;
  • Campanhas sazonais e bonificações por desempenho.

Domínios e licenças de terceiros (SSL pago, software comercial), não são comissionáveis, por se tratarem de repasse a terceiros sem margem disponível para distribuição. A tabela vigente é publicada no painel do Afiliado e/ou na página do Programa.

A comissão é calculada sobre o valor líquido pago pelo Cliente Indicado (descontados tributos retidos quando aplicáveis e o valor de licenças de terceiros).

6. Pagamento ao Afiliado

6.1 Período de carência

Toda conversão passa por 30 (trinta) dias de carência contados a partir do pagamento da primeira fatura pelo Cliente Indicado, durante os quais ele pode acionar a garantia de reembolso. Caso o reembolso seja solicitado, a comissão é cancelada.

6.2 Forma de pagamento

Após o período de carência e a validação anti-fraude:

  • Saque PIX: a partir de R$ 100,00 (cem reais), sob mesma titularidade do cadastro do Afiliado, com prazo de até 10 (dez) dias úteis após solicitação;
  • Crédito em fatura própria: sem valor mínimo, quando o Afiliado for também cliente Rollin Host;
  • Boleto/transferência bancária: sob demanda para Afiliados PJ acima de R$ 1.000,00 mensais.

6.3 Cancelamento de comissões

Comissões já pagas são canceladas e debitadas do saldo do Afiliado se houver:

  • Chargeback ou contestação do pagamento pelo Cliente Indicado;
  • Constatação de fraude na origem da conversão;
  • Reembolso aprovado fora da carência quando vinculado a má conduta na divulgação (informação enganosa pelo Afiliado).

7. Materiais e uso da marca

A Rollin Host disponibiliza ao Afiliado biblioteca de materiais — banners, vídeos, copy de e-mail, textos para postagem em rede social. O uso destes materiais é gratuito, não exclusivo, restrito ao Programa, e os materiais devem ser utilizados sem alteração substancial.

É vedado:

  • Modificar logotipos da Rollin Host além das adaptações de tamanho/cor previstas em manual de marca;
  • Usar a marca Rollin Host em domínios próprios (com poucas exceções autorizadas por escrito, como subdomínios de "review" claramente identificados como independentes);
  • Comprar tráfego pago em palavras-chave da marca Rollin Host (Google Ads, Bing Ads etc.) sem autorização escrita prévia.

8. Condutas vedadas

Ensejam suspensão imediata e podem dar causa à rescisão do Programa, sem prejuízo de medidas legais:

  • Spam (e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociais não autorizadas) — vide Política Anti-Spam;
  • Black hat SEO (cloaking, conteúdo gerado por IA em massa para manipular ranking, link farms);
  • Cookie stuffing, iframe escondido, JS de injeção forçada de cookie;
  • Páginas falsas se passando pela Rollin Host;
  • Afirmações enganosas sobre os serviços, preços ou condições;
  • Auto-promoção via auto-cadastro com fins comissionados;
  • Burlas dos critérios de tracking;
  • Divulgação em sites com conteúdo proibido (pornografia, conteúdo discriminatório, pirataria, jogos de azar não regulamentados).

9. Sigilo e dados

Informações comerciais sensíveis disponibilizadas ao Afiliado (relatórios, percentuais de conversão de campanhas, materiais não publicados) são confidenciais e devem ser tratadas com sigilo durante a vigência e por 2 (dois) anos após o término.

No tratamento de dados pessoais, aplicam-se a Política de Privacidade e, quando o Afiliado vier a tratar dados de terceiros em razão da divulgação (listas próprias, por exemplo), as Cláusulas Contratuais (DPA).

10. Tributação e NF

Comissões pagas a Afiliados PJ exigem emissão de Nota Fiscal de Serviço, sob pena de retenção do pagamento até a regularização. Para Afiliados PF, valores estão sujeitos à legislação tributária aplicável; eventual retenção de tributos é feita conforme exigido por lei. O Afiliado é responsável pelo cumprimento de suas obrigações fiscais.

11. Suspensão e rescisão

A Rollin Host pode suspender o cadastro a qualquer tempo para investigação. A rescisão pode ocorrer:

  • A qualquer tempo, por decisão de qualquer das partes, com 30 dias de aviso prévio, sem ônus;
  • Imediatamente, em caso de descumprimento material destes Termos, fraude ou conduta vedada (seção 8).

Saldos aprovados ainda não pagos permanecem disponíveis por 90 dias após a rescisão, salvo nas hipóteses de rescisão por fraude.

12. Alterações

A Rollin Host pode atualizar estes Termos com aviso prévio mínimo de 30 dias para alterações materiais (redução de comissão, mudança da janela de cookie, mudança nas regras de pagamento). Comissões já creditadas seguem as condições vigentes na data do crédito.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos regem-se pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Campinas — SP para dirimir controvérsias, salvo direito do consumidor à comarca de seu domicílio quando aplicável.

14. Contato