Termos de Serviço - Rollin Host

Termos de Serviço Rollin Host

Olá, nós somos a Rollin Host. Seja bem-vindo aos nossos termos de serviço. Somos uma empresa especializada em hospedagem para Inteligência Artificial e Automação Empresarial, oferecendo serviços de hospedagem para IA, n8n, machine learning, deep learning, agentes de IA e automação. Por utilizarmos tecnologias avançadas e plataformas terceiras especializadas em IA, é preciso que você esteja de acordo com essas regras antes de prosseguir com a contratação dos nossos serviços. A aquisição de qualquer serviço da Rollin Host é de sua inteira responsabilidade. Faça bom uso! 😉

1. Tipos de Planos de Hospedagem para IA

Servidores Especializados em IA:

São servidores otimizados para projetos de Inteligência Artificial, com recursos dedicados para machine learning, deep learning e automação. São exemplos de Servidores para IA:

• Planos de Hospedagem para IA:
  • IA Starter
  • IA Professional
  • IA Enterprise
• VPS para n8n e Automação:
  • VPS n8n Básico
  • VPS n8n Avançado
  • VPS n8n Enterprise

VPS para Projetos de IA

VPS é a sigla para Virtual Private Server, ou Servidor Virtual Privado, especialmente configurado para projetos de IA, com recursos otimizados para TensorFlow, PyTorch, n8n e outras ferramentas de automação e machine learning.

Servidores Dedicados para IA

Servidor dedicado é uma máquina física com recursos de hardware dedicados exclusivamente ao seu projeto de IA. Na Rollin Host, os servidores dedicados para IA são cotados diretamente com nossa equipe especializada. Avaliamos seu projeto de inteligência artificial e indicamos a melhor configuração com GPU dedicada, processamento otimizado para deep learning e recursos específicos para automação empresarial.

2. Ativação de Contas / E-mail Utilizado para Cadastro

Sua conta será ativada assim que o primeiro pagamento for identificado. Para o seu cadastro ser válido, recomendamos que você utilize um e-mail pessoal, onde todos os termos, serviços, acessos, faturas e informações sobre seus projetos de IA serão enviadas mensalmente.

Sua conta será ativada após a efetiva confirmação de recebimento do pagamento referente ao(s) serviço(s) de hospedagem para IA contratado(s). No ato da contratação do serviço o cliente deverá cadastrar um e-mail não pertencente a um dos domínios que irá hospedar em seu plano. Este e-mail será utilizado para comunicação entre a Rollin Host e o cliente, incluindo notificações sobre atualizações de IA, manutenções de servidor e suporte técnico especializado.

2.1 Migração de Projetos de IA

A Rollin Host se compromete a realizar a migração de seus projetos de IA hospedados em outros servidores. Nossa equipe especializada em inteligência artificial pode migrar:

• Modelos de machine learning e deep learning
• Automações n8n
• APIs de IA e chatbots
• Bancos de dados de treinamento
• Ambientes Python/TensorFlow/PyTorch

3. Pessoas Proibidas (Países, Regiões, Entidades e Indivíduos)

Os serviços estão sujeitos a leis e regulamentos de controle de exportação e sanções econômicas. Você não pode usar nossos serviços de hospedagem para IA se for: (a) um indivíduo, organização ou entidade localizada em um país ou território que é alvo de sanções (incluindo Cuba, Irã, Síria, Coreia do Norte, ou a região da Crimeia da Ucrânia); (b) designado como nacional especialmente designado ou de outra forma possuído, controlado ou agindo em nome de tal pessoa; (c) caso contrário, uma parte proibida sob as leis comerciais; ou (d) tenha envolvimento com atividades relacionadas a armas nucleares, mísseis, armas químicas ou biológicas.

4. Conteúdo e Uso de IA

Todos os serviços de hospedagem para IA oferecidos pela Rollin Host são para propósitos legais e éticos. O cliente deve concordar em isentar a Rollin Host de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de projetos de inteligência artificial. É expressamente proibida a utilização de nossos serviços para:

• Desenvolvimento de IA para criação de conteúdo malicioso
• Sistemas de IA que violem privacidade ou direitos autorais
• Deepfakes não consensuais ou manipulação de mídia maliciosa
• IA para atividades fraudulentas ou ilegais
• Mineração de criptomoedas em servidores compartilhados
• Sistemas de IA para spam ou atividades maliciosas

Conteúdo Permitido para IA:

• Chatbots e agentes de IA para atendimento ao cliente
• Automações empresariais com n8n
• Sistemas de machine learning para análise de dados
• APIs de IA para aplicações legítimas
• Modelos de deep learning para pesquisa e desenvolvimento
• Sistemas de IA para otimização de processos empresariais

5. Política de Tolerância Zero contra SPAM e Uso Indevido de IA

A Rollin Host defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas e uso de IA para spam. Qualquer sistema de IA que for utilizado para enviar SPAM ou gerar conteúdo malicioso será encerrado com ou sem aviso prévio.

Como forma de prevenção, limitamos o uso de recursos de IA nas primeiras 24h após a contratação de planos de hospedagem para IA. Sistemas de IA que façam anúncios através de SPAM não podem ser hospedados em nossos servidores.

6. Informações sobre Pagamentos

É de sua total responsabilidade manter em dia todos os seus compromissos de pagamentos dos serviços de hospedagem para IA, bem como o envio das informações que o identifiquem quando necessário.

6.1 Pré-pago

Ao contratar nossos serviços de hospedagem para IA você concorda em realizar antecipadamente o pagamento referente aos serviços contratados, durante toda a vigência do plano.

6.2 Renovação Automática

Ao contratar nossos serviços você está de acordo com a renovação automática do plano por período igual ao último ciclo contratado. Para que a renovação automática NÃO ocorra, será necessário que você manifeste sua explícita vontade de cancelar o serviço contratado pelo menos 24 horas antes da data-término através do formulário de ticket.

6.3 Pagamentos em Atraso

Contas com mais de 7 dias de atraso serão automaticamente suspensas. Após a quitação dos débitos a conta será reativada em até 1 dia útil.

• Planos de Hospedagem para IA (IA Starter, IA Professional, IA Enterprise) – contas suspensas por mais de 30 dias serão removidas do servidor automaticamente.
• VPS para IA e Servidores Dedicados – contas suspensas por mais de 7 dias corridos serão removidas do servidor automaticamente.

7. Backups de Projetos de IA

A Rollin Host NÃO se responsabiliza pelos arquivos de IA, modelos de machine learning e/ou dados de treinamento armazenados na sua conta. Você assume total responsabilidade pelos arquivos de IA armazenados em nossos servidores, assim como por manter suas próprias cópias de segurança dos modelos de IA fora do servidor.

7.1 Backup em Servidores de IA Compartilhados

A Rollin Host mantém ativa uma rotina semanal de backup dos planos hospedados nos servidores especializados em IA. Apenas as contas com até 60GB de armazenamento entram na nossa rotina de backup.

8. Cancelamentos e Reembolso

Os clientes podem solicitar o cancelamento de uma conta de hospedagem para IA a qualquer momento, usando o formulário de ticket. O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 24 horas de antecedência.

8.1 Garantia de Satisfação para Hospedagem de IA

Oferecemos garantia de 30 dias para todos os planos de hospedagem para IA. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços especializados em inteligência artificial, pode solicitar reembolso integral dentro dos primeiros 30 dias.

9. Suporte Especializado em IA

A Rollin Host oferece suporte técnico especializado em projetos de Inteligência Artificial, incluindo:

• Consultoria para implementação de IA
• Suporte para configuração de n8n
• Assistência com TensorFlow e PyTorch
• Otimização de modelos de machine learning
• Configuração de APIs de IA
• Suporte para automação empresarial

Última atualização: 14 de setembro de 2025
Vigência: Estes termos entram em vigor imediatamente após a contratação de qualquer serviço da Rollin Host.
Alterações: A Rollin Host reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, notificando os clientes com antecedência mínima de 30 dias.