“Cadê meu pedido?”, “como troco?”, “qual o prazo?” — deixa o agente ler, consultar o pedido e redigir a resposta com o seu tom.
O padrão que funciona: Open Claw (entende o e-mail e escreve como você) + n8n (conecta caixa de e-mail e API do WooCommerce). O fluxo: e-mail do cliente chega → n8n busca os dados do pedido → o agente redige a resposta → envia direto ou espera sua aprovação (1 clique). Os dois instalam em 1 clique na mesma VPS da Rollin Host — a partir de R$ 69,90/mês, com IA local inclusa (sem custo por mensagem).
São três peças, todas no mesmo servidor: a caixa de e-mail da loja (IMAP), o WooCommerce (via API, com chave gerada no painel da loja — a loja continua onde está) e o agente. O n8n orquestra: novo e-mail → identifica o cliente e o pedido → entrega o contexto pro Open Claw → o agente escreve a resposta.
O pulo do gato é o nível de autonomia progressivo: comece com o agente redigindo e você aprovando (a resposta chega pronta no seu WhatsApp — aprova com um toque). Quando o padrão estiver redondo nas perguntas repetitivas (status, rastreio, prazo, troca), promova essas categorias pra resposta automática. Controle sempre seu.
Status de pedido e rastreio (a API do WooCommerce tem tudo), prazo e política de troca/devolução (o agente aprende suas regras), dúvidas de produto (alimente com seu catálogo) e pós-venda (agradecimento + pedido de avaliação). O que for ambíguo ou sensível, o fluxo encaminha pra você — com o rascunho pronto.
Tudo roda na sua VPS: dados de clientes sob a LGPD, no Brasil, sem mandar sua base pra plataformas de terceiros. E com o Llama 3 local incluso, o custo não cresce com o volume de e-mails.
O combo de automação da loja: cérebro + mãos, instalados em 1 clique.
Dá — e o padrão que funciona é: o Open Claw (o cérebro que entende e escreve) + n8n (as mãos que conectam a caixa de e-mail e o WooCommerce). O n8n recebe o e-mail do cliente e os dados do pedido via API do WooCommerce; o agente interpreta a dúvida e redige a resposta com o seu tom; o fluxo envia (ou deixa pronta pra sua aprovação).
Você decide o nível de autonomia. O formato mais seguro pra começar: o agente redige e VOCÊ aprova com um clique (no próprio e-mail ou no WhatsApp). Perguntas repetitivas (status do pedido, rastreio, prazo de troca) podem ir pra resposta automática depois que você confiar no padrão.
Uma VPS na Rollin Host: nela você instala o Open Claw E o n8n em 1 clique cada (mesmo painel). A partir de R$ 69,90/mês, os dois rodando juntos — sem custo por mensagem se usar o Llama 3 local incluso.
Sim: a loja continua onde está — a integração é via API do WooCommerce (chave gerada no painel da loja). Se quiser tudo num lugar só, a Rollin também tem hospedagem WooCommerce gerenciada.
Comece em 5 minutos. Migração gratuita, suporte 24/7 em português e garantia de reembolso de 7 dias (30 dias em hospedagem de sites e WordPress).
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